قال رئيس وزراء ألبانيا إن بلاده قد تصبح قريبًا أول دولة في العالم تمتلك حكومة بأكملها تديرها الذكاء الاصطناعي - وهي خطوة ملهمة ولكنها مثيرة للقلق العميق أيضًا.
في مايو الماضي، فوجئ القادة الأوروبيون بمفاجأة صغيرة أثناء زيارتهم مؤتمرًا في ألبانيا: فقد رأى كلٌّ منهم نفسه على الشاشة طفلًا رضيعًا، يتحدث بصوت طفولي وبلغة السياسي الأم. ضحك بعض المشاهدين عندما رأوا صورتهم الرقمية على المسرح. بينما عبس آخرون، مثل أردوغان، الذي كان له شاربٌ رائعٌ في هيئته الطفولية.
يمكنك وصف هذه القصة بأنها "مضحكة" أو "سخيفة"، ولكن يمكنك أيضًا وصفها بطريقة أخرى: ألبانيا تحاول القيام بالأمور بشكل مختلف باستخدام الذكاء الاصطناعي، وهي لا تخجل من الاعتراف بذلك. وحتى لو بدا بعض ذلك سخيفًا لنا، فهناك شيء يمكننا تعلمه منه. تحاول ألبانيا حاليًا دمج الذكاء الاصطناعي في جميع قطاعات الحكومة، حتى أن رئيس وزرائها أعرب عن رغبته في أن...
ستكونون أول من يتولى حكومةً كاملةً من وزراء الذكاء الاصطناعي، ورئيس وزراءٍ من الذكاء الاصطناعي... بهذه الطريقة، لن يكون هناك محسوبية أو تضارب مصالح.
بدأت قصة حب ألبانيا للذكاء الاصطناعي في السنوات الأخيرة، عندما قرر رئيس الوزراء أن الوقت قد حان للانضمام إلى الاتحاد الأوروبي. من شروط الاتحاد الأوروبي أن تقبل أي دولة عضو جديدة القواعد والقوانين والإجراءات القائمة. وهذا شرط منطقي، حتى ندرك أنه يتطلب ربع مليون صفحة بلغة أجنبية. حتى الدول المتقدمة مثل كرواتيا كانت ستضطر إلى استثمار ما يقرب من عقد من العمل الجاد لإتمام عملية ترجمة وتحليل وتحديد نقاط الخلاف بين قوانين الاتحاد الأوروبي والقوانين الوطنية.
وألبانيا؟ اختارت العمل بالذكاء الاصطناعي. منذ لحظة إطلاق Chat-GPT، أدرك رئيس الوزراء الألباني إمكانات هذه التقنية. اتصل بميرا موراتي، كبيرة مسؤولي التكنولوجيا في OpenAI آنذاك، وهي ألبانية الأصل، وطلب مساعدتها. وافقت موراتي على الفور.
النتائج؟
وقال رئيس الوزراء مؤخرا إن "المفاوضات مع الاتحاد الأوروبي تجري بمساعدة الذكاء الاصطناعي".
ويتوقع أن تتمكن ألبانيا من إتمام هذه العملية بنجاح خلال خمس سنوات فقط بفضل الذكاء الاصطناعي.
هذا مجرد واحد من بين العديد من استخدامات الذكاء الاصطناعي التي تطبقها ألبانيا. أطلقت البلاد مؤخرًا موقعًا إلكترونيًا يُسمى "ألبانيا الإلكترونية"، حيث تُقدم 95% من جميع خدماتها عبر الإنترنت. يُتاح للمواطنين الذين يتصلون بالمنصة التواصل مع... الذكاء الاصطناعي، بالطبع. يُساعد هذا الممثل الاصطناعي المواطنين على ملء نماذجهم الضريبية، وتنزيل أنواع مختلفة من المستندات، ودفع تكاليف الخدمات، وغير ذلك الكثير. وقد أفادت التقارير أن هذا النظام قد وفّر للمواطنين الألبان - المقيمين والألبان العاملين في الخارج - أكثر من 600 مليون دولار أمريكي خلال السنوات الخمس الماضية.
هل قدمتَ إقراراتك الضريبية؟ رائع! تستخدم ألبانيا أيضًا الذكاء الاصطناعي لمراجعتها آنيًا وتحديد المشاكل والأخطاء. كما تعتمد عليه لفحص صور الأقمار الصناعية والطائرات الذكية بدون طيار، ولكشف مخالفات البناء ومزارع القنب. بل إنها تخطط لاستخدام تقنية التعرف على الوجه لاستهداف السائقين المخالفين على الطرق، وإرسال أمر لهم بإبطاء السرعة أثناء القيادة. وإذا لم يخففوا سرعتهم، فسيكتب لهم النظام تقريرًا تلقائيًا ويرسله إليهم عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
ونظراً لكل هذه الاستخدامات للذكاء الاصطناعي، فليس من المستغرب أن يصرح رئيس الوزراء مؤخراً، وفقاً لمقال في بوليتيكو،
"قد تصبح هذه التكنولوجيا قريبًا الوزير الأكثر فعالية في الحكومة الألبانية."
ليس من الواضح ما إذا كان لدى رئيس الوزراء خطة واضحة لإنشاء ذلك "الوزير الاصطناعي". وقد أشار بشكل عام إلى أن خبراء التكنولوجيا المحليين في ألبانيا سيعملون على إنشاء نموذج ذكاء اصطناعي يُنتخب وزيرًا. ومن هنا، يتوقع أن تكون ألبانيا أول دولة تتكون حكومتها بالكامل - من الوزراء إلى رئيس الوزراء نفسه - من الذكاء الاصطناعي. لكن الرؤية شيء، والتنفيذ شيء آخر، وفي الوقت الحالي على الأقل، من الصعب العثور على مطورين ألبانيين يعملون في هذا الاتجاه.
ولكن ألبانيا ليست الدولة الوحيدة في العالم، إذ تدرس دول أخرى أيضاً بشكل جدي إمكانية استبدال الممثلين العموميين من البشر بالذكاء الاصطناعي.
ولكن كيف بالضبط؟
التبسيط أو الاستبدال
ليس من المستغرب أن نكتشف أن الذكاء الاصطناعي يُساعد بالفعل أعضاء الكنيست والحكومة على أداء وظائفهم بشكل أفضل، أو على الأقل بكفاءة أكبر. وكما يُوفر برنامج GPT-Chat على المديرين الكثير من الوقت في مراجعة المستندات وترجمتها وتحليلها واتخاذ القرارات، يُمكن أن يُحقق الأمر نفسه للسياسيين. هذا ليس تنبؤًا، بل وصفًا للوضع الراهن... على الأقل في بعض البلدان.
في إنجلترا والدنمارك، كُتبت بالفعل خطابات في البرلمان ومجلس النواب باستخدام دردشة GPT. وفي البرازيل، استخدم عضو في البرلمان دردشة GPT لصياغة قانون جديد لصالح المواطنين. كتب الذكاء الاصطناعي مشروع القانون نيابةً عنه، وقدّمه "دون أي تعديل أو كشف عن مصدره". حظي القانون بشعبية واسعة، وأُقرّ دون أي معارضة. عندها فقط، كشف مُقدّم القانون أنه كُتب بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي.
في رومانيا، طُرح مؤخرًا نوع جديد من الذكاء الاصطناعي يُسهّل على المسؤولين المنتخبين فهم مواقف المواطنين والتصرف بناءً عليها. وفي اليابان، أطلق عمدة يوكوزوكا مبادرة واسعة النطاق لاستخدام دردشة GPT لإعداد الوثائق وتلخيص الاجتماعات وتقليل الوقت المُستغرق في المهام الإدارية الروتينية.
وفي إسرائيل أيضًا، يُحرز تقدم في استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في العمل الفعلي. ووفقًا لمصادر أجنبية (تقرير صادر عن مكتبة الكونغرس الأمريكية عام ٢٠٢٤)، أُطلقت برامج تجريبية في الكنيست الإسرائيلي لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي "لإعداد ملخصات للوثائق الرسمية وجلسات الاستماع، ولبحث وتحليل وتكييف الوثائق والسوابق القانونية والأدبيات الأكاديمية والمتخصصة مع الواقع... واستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي للتحقق من تنفيذ الحكومة والمؤسسات العامة الأخرى ذات الصلة للقوانين".
وأوه، كما استخدم الرئيس هيرتزوج الذكاء الاصطناعي لكتابة خطاب في مؤتمر سيبراني، وحظي بالتصفيق.
كل هذا بديهي. إنه تقدم تدريجي. نعم، يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة المسؤولين المنتخبين في عملهم. ولكن هل يمكنه أن يحل محلهم، كما يتصور رئيس الوزراء الألباني؟
حسنًا، ليس بعد. لكن هذا لا يعني عدم وجود محاولات ميدانية.
في بريطانيا، ابتكر ستيف إنداكوت صورةً رمزيةً لنفسه قبل عام، وسوّقها في جميع أنحاء البلاد كمرشحٍ حقيقي لمجلس العموم. وبينما أوضح إنداكوت أنه سيذهب بنفسه إلى البرلمان للمشاركة في المناقشات والتصويت، إلا أنه سيتصرف بناءً على قرارات الصورة الرمزية فقط. وكيف ستتخذ الصورة الرمزية هذه القرارات؟ الأمر بسيط: ستتشاور باستمرار مع الناخبين، وتجيب على أسئلتهم، وتتفهم ما يهمهم.
في الولايات المتحدة، حاول فيكتور ميلر العام الماضي إدارة ذكاء اصطناعي لرئاسة بلدية شايان، وايومنغ. ومثل إنداكوت، أعلن ميلر أن الذكاء الاصطناعي سيتخذ جميع القرارات، وأن دوره سيكون:
"فقط لتكون بمثابة الواجهة البشرية المطلوبة... لأن القوانين الحالية لا تسمح للذكاء الاصطناعي بالعمل بشكل مستقل."
خاب أمل رجلي الأعمال السياسيين عندما اكتشفا أن الجمهور لم يكن مهتمًا بعدُ بممثلين عامّين اصطناعيين. لم ينجح أيٌّ منهما في إدخال مرشحهما الاصطناعي إلى الساحة السياسية، مع أن من الجدير بالذكر أن ميلر فاز بما يقارب ثلاثة بالمائة من الأصوات. لو كان قد رشّح المرشح في إسرائيل، لكان من الممكن أن ينجح في إدخاله إلى مجلس النواب.
جاءت هذه المبادرات من أشخاص عاديين، دون أن تتلقى دعمًا من النظام السياسي أو العام. ماذا سيحدث عندما تأتي من رواد أعمال ومطورين، يتلقون الدعم والتشجيع من رئيس الوزراء الألباني نفسه؟ هل سنرى في ألبانيا لأول مرة ممثلًا عامًا مصطنعًا، يترشح للانتخابات بمفرده؟
ربما، ولكن ليس من المؤكد أن ذلك سيكون مفيدا للناخبين.
مخاطر الانتقاء الاصطناعي
ومن المهم بالنسبة لي أن أؤكد أن الذكاء الاصطناعي، إذا تم تنفيذه بنجاح في النظام السياسي، يمكن أن يعزز الشفافية والمصداقية في كل وزارة.
ولكن التركيز ينصب على "النجاح".
هناك طرق عديدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الحكومة، سواءً بطريقة سيئة أو خاطئة أو حتى ضارة. على سبيل المثال، أطلقت مدينة نيويورك روبوتًا ضلل السكان بشأن القانون. وفي المملكة المتحدة، أُطلق برنامج ذكاء اصطناعي وُصف بأنه "عنصري ومتحيز" بعد أن مارس التمييز ضد زوار من عرق معين. هذه حالات معروفة، ومن المرجح أن تتكرر مرات عديدة بصور مختلفة، في أي جهة حكومية تسعى لتطبيق الذكاء الاصطناعي.
هناك مشكلة أخرى تتمثل في أن الذكاء الاصطناعي قد يُرسّخ ببساطة الوضع الراهن في المكاتب الحكومية الفاسدة. فإذا سادت ثقافة الكذب في تلك المكاتب، فقد ينخرط فيها ويعززها. وإذا أُخفيت الحقيقة عن العامة هناك، فقد يحاول القيام بذلك بنفسه. تبدو هذه الاحتمالات معقولة بشكل متزايد مع تقدم الذكاء الاصطناعي، ونرى أنه قادر على تفسير التعليمات التي يتلقاها بطرق مبتكرة - على سبيل المثال، الغش في لعبة الشطرنج للفوز.
القلق الثالث هو أنه عندما يتنافس الذكاء الاصطناعي مع السياسيين البشر - وهو يفعل ذلك بالفعل - فسيتغلب عليهم بسهولة. ففي النهاية، سيكون قادرًا على التواصل مع المواطنين والناخبين المحتملين، ومحاولة إقناعهم بالانضمام إليه. نعلم بالفعل أن محركات اللغة العظيمة اليوم قادرة على الإقناع بشكل كبير. ونرى دراسات تشير بوضوح إلى أن الذكاء الاصطناعي يضاهي أفضل 1% من البشر في قدراته الإقناعية. ولا يزال هذا هو الحال حتى اليوم. مع مرور كل شهر، سيزداد الذكاء الاصطناعي ذكاءً وتقدمًا. كم هو بعيد اليوم الذي يستطيع فيه التغلب على أي سياسي بشري عادي في التسويق الذاتي؟
بالطبع، سيستخدم السياسيون البشر الذكاء الاصطناعي أيضًا لتعزيز علاقاتهم العامة. ولكن إذا كان الأمر يتعلق بسياسيي "الجيل القديم"، فهناك احتمال كبير أن تنجح الذكاء الاصطناعي - أو بالأحرى، الفرق الشابة والجديدة والتخريبية التي تقف وراءهم - في التغلب عليهم. وماذا في ذلك؟ من سيضمن أن يكون الذكاء الاصطناعي الذي سنتوج به دقيقًا حقًا ومتوافقًا مع قيم الإنسانية، أو على الأقل مع قيم الناخبين؟ ويزداد الأمر صعوبة عندما يتمكن من شرح نفسه وجميع أفعاله، بأكثر الطرق إقناعًا.
هذه كلها أسئلة مهمة للمستقبل، وربما حتى للمستقبل القريب، عندما يُنشأ أول "حزب للذكاء الاصطناعي" في إسرائيل. لا أعرف بعد من سيُنشئه وما هي منصة هذا الذكاء الاصطناعي، لكنني لن أستغرب اكتشاف ممثليه البشريين في الكنيست بعد خمس سنوات.
النجاح لنا جميعا.
المزيد عن الموضوع على موقع العلوم:
